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よくある質問
よくある質問
Q
ゼロクレとは何ですか?
A
ゼロクレは、無料で遊べるオンラインクレーンゲーム練習サービスです。
通常のオンラインクレーンゲームとは異なり、課金機能や景品配送はありません。
クレーンゲームのコツや攻略を使って、気軽に練習できるサービスです。
Q
本当に無料で遊べますか?
A
はい。ゼロクレは完全無料でご利用いただけます。
ログインボーナスや無料ポイントを使ってプレイできます。
※今後サービス内容が変更となる場合があります。
Q
景品は届きますか?
A
ゼロクレは練習専用サービスのため、景品配送は行っておりません。
ただし、今後キャンペーンやイベントなどで、獲得者の中から抽選で景品プレゼントを実施する場合があります。
その際の送料は、ゼロクレ運営側にて負担いたします。
※キャンペーン内容は予告なく変更となる場合があります。
Q
配信やブログでゼロクレを紹介してもいいですか?
A
はい、ゼロクレの配信、動画投稿、SNS投稿、ブログ掲載等は基本的に歓迎しております。
SNSへ投稿される際は、「#ゼロクレ」のハッシュタグを付けていただけると、公式SNS等でご紹介させていただく場合があります。
また、ブログ・ニュースサイト等でゼロクレの画像や映像を引用される場合は、ゼロクレ公式サイト(
https://olcg.grabbit.co.jp/
)へのリンク記載をお願いいたします。
ただし、誹謗中傷、公序良俗に反する内容、第三者の権利を侵害する内容、その他運営が不適切と判断する内容についてはご遠慮ください。
Q
ポイントはどのように獲得できますか?
A
初回特典やログインボーナス、キャンペーンなどで無料ポイントを配布しています。
詳細はお知らせやキャンペーンページをご確認ください。
Q
ポイントが反映されません
A
通信環境や端末状況により、反映まで時間がかかる場合があります。
以下をお試しください。
・ページを再読み込みする
・ブラウザを再起動する
・一度ログアウトして再ログインする
・通信環境の良い場所で接続する
改善しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
Q
プレイ開始ボタンが表示されません
A
一部のセキュリティソフトや広告ブロック機能の影響により、正常に表示されない場合があります。
以下をお試しください。
・Chrome最新版へ更新
・広告ブロック機能をOFF
・セキュリティソフトのWeb保護設定を確認
・JavaScript・Cookieを有効化
Q
スマホでも遊べますか?
A
はい。スマホ、パソコン、タブレットで遊べます。
なお、通信環境や端末性能によっては映像遅延が発生する場合があります。
安定したWi-Fi環境でのご利用をおすすめします。
Q
アプリ版はありますか?
A
現在、ゼロクレはブラウザ版でご利用いただけます。
今後のアップデート情報については、公式SNSやお知らせをご確認ください。
Q
プレイ予約ができません
A
以下の原因が考えられます。
・他のユーザーがプレイ中
・通信環境が不安定
・ブラウザエラー
・メンテナンス中
時間を空けて再度お試しください。
Q
景品を取ったのに獲得判定されません
A
ゼロクレでは、スムーズに遊べるよう、獲得後のメンテナンス時間を短縮・カットしています。
そのため、獲得判定は申請式になります。
マイページから獲得判定申請にて申請は可能です。※獲得演出や判定には、反映まで時間がかかる場合があります。
また、一部の台では自動で獲得判定が付く台もございます。
Q
アカウント登録は必要ですか?
A
プレイにはアカウント登録が必要です。
メールアドレスとパスワードを登録することで、ポイントやプレイデータを保存できます。
Q
ゼロクレは普通のオンクレと何が違いますか?
A
ゼロクレは「練習特化」のオンラインクレーンゲームです。
・課金なし
・景品配送なし
・無料で遊べる
・クレーン操作の練習ができる
という点が、一般的なオンラインクレーンゲームとの大きな違いです。
Q
ログインボーナスの付与・有効期限について
A
ログインボーナスの期限は付与日から180日です。
また、配布時間は毎日0時にリセットされます。
既にログインボーナスを受け取っている場合は、翌日の0時以降の配布となります。
解決しない場合は、
お問い合わせ
よりご連絡ください。
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